화재청소·화재복구 자주 묻는 질문
Q. 화재청소, 직접 해도 되나요?
권하지 않습니다. 그을음에는 발암물질·유독가스가, 소화기 분말에는 부식성 물질이 있어 보호장구 없이 청소하면 건강 위험과 2차 피해가 큽니다. 특히 소화기 분말은 물이 닿으면 시멘트처럼 굳어 제거가 더 어려워집니다.
Q. 보험에 가입돼 있지 않은데 비용이 부담됩니다.
보험 미가입 시에도 예산과 피해 상황에 맞춘 단계별 맞춤 견적을 드립니다. 투명한 견적서로 안내하며 불필요한 추가 시공을 요구하지 않습니다.
Q. 화재보험 청구 절차가 복잡한데 도와주시나요?
가능합니다. 손해사정사와 행정사가 상주하여 화재 증빙 서류 작성부터 보험금 청구·손해사정까지 원스톱으로 지원합니다(손해사정계약 별도).
Q. 방문 견적 비용은 얼마이고 언제 오시나요?
방문 견적은 100% 무료입니다. 수도권 기준 평균 2시간 이내 현장에 도착해 피해 규모를 진단합니다.
Q. 물에 젖거나 그을린 고가 장비, 버려야 하나요?
버리지 마세요. 드라이아이스 블라스팅·레이저 클리닝으로 수분에 취약한 정밀 기계·배전반·서버 장비도 분해 없이, 부식 없이 복구합니다.
Q. 화재 냄새와 유독가스도 제거되나요?
측정기로 오염도를 진단한 뒤 약품 중화·오존 시공으로 눈에 보이지 않는 발암물질과 탄 냄새까지 분해 제거합니다. 단순 방향제로는 제거되지 않습니다.
Q. 소화기 분말이 온 집에 퍼졌는데 일반 청소기로 해도 되나요?
안 됩니다. 미세 부식성 분말이라 일반 청소기는 필터가 막히고 분말이 재확산되며 금속·가전을 부식시킵니다. 산업용 집진 장비와 중화제로 처리해야 2차 피해를 막습니다.
Q. 청소 후 인테리어 업체를 따로 알아봐야 하나요?
아니요. 실내건축공사업 면허와 도장기능사 자격을 보유한 전문건설기업이라, 철거부터 청소·원상복구 인테리어까지 한 번에 끝냅니다.
Q. 영업장이라 야간·주말 작업이 가능한가요?
네. 영업 손실을 최소화하기 위해 야간·주말·공휴일 24시간 긴급 복구팀을 운영합니다.
Q. 작업은 얼마나 걸리나요?
피해 규모에 따라 하루에서 수일까지 다양합니다. 진단 시 정확한 기한을 안내드립니다.
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